سياسة الخصوصية

سياسة خصوصية منصة SmartGate وبرنامج SpeakWise

تلتزم منصة SmartGate وحلولها التعليمية، بما في ذلك برنامج تعلم المحادثة سبيك وايز، بحماية خصوصية مستخدميها وزوارها. توضح هذه السياسة كيفية جمع البيانات، واستخدامها، وحمايتها، والكشف عنها عند استخدامك لمنصتنا أو مشاركتك في برنامج التسويق بالعمولة الخاص بنا.

1. المعلومات التي نجمعها

نقوم بجمع أنواع مختلفة من المعلومات لتقديم خدماتنا وتحسينها باستمرار:

• المعلومات الشخصية: عند التسجيل في المنصة أو برنامج التسويق بالعمولة، نطلب معلومات مثل اسمك القانوني الكامل، وعنوان بريدك الإلكتروني، وعنوان الإقامة، ومعلومات الدفع (مثل حساب PayPal أو البيانات المصرفية) لمعالجة العمولات.
• البيانات الصوتية والتفاعلية: نظراً لأن برنامج SpeakWise يعتمد على خطوات تفاعلية (مثل التمكن النطقي والمحادثة الواقعية)، فإننا نقوم بمعالجة وتسجيل التسجيلات الصوتية التي تقوم بتقديمها أثناء ممارسة المحادثة لغرض تقييم النطق وتحسين تجربتك التعليمية.
• بيانات الاستخدام والملفات التقنية: نجمع معلومات حول كيفية تفاعلك مع الدروس والقصص الـ 600، بالإضافة إلى بيانات جهازك، وعنوان IP، ونوع المتصفح.

2. كيف نستخدم معلوماتك

نستخدم البيانات التي نجمعها للأغراض التالية:

• إدارة حسابك وتوفير مسار التعلم المكون من 12 خطوة بسلاسة.
• تتبع الروابط الخاصة بالمسوقين بالعمولة وحساب العمولات بدقة لضمان دفع المستحقات عند تجاوز حد الـ 20 دولاراً.
• تحسين تقنيات التعرف على الصوت والنطق داخل تطبيق SpeakWise لتوفير تقييمات دقيقة للمتعلمين.
• التواصل معك وإرسال التحديثات المتعلقة بشروط الخدمة، أو تحديثات النظام التعليمي.

3. ملفات تعريف الارتباط (Cookies) وإعلانات الأطراف الثالثة

نود إحاطة زوارنا علماً بأن موقعنا يستعين بملفات تعريف الارتباط لتسهيل تسجيل الدخول وتتبع الإحالات المعتمدة. بالإضافة إلى ذلك، قد يقوم شركاؤنا من الأطراف الثالثة (مثل شبكات الإعلانات أو أدوات التحليل) بوضع ملفات تعريف الارتباط على متصفحك للتعرف عليه، وجمع معلومات مباشرة من الزوار لتقديم محتوى أو إعلانات مخصصة.

4. مشاركة البيانات والكشف عنها

نحن لا نبيع بياناتك الشخصية أو نؤجرها لأطراف ثالثة. قد نشارك معلوماتك فقط في الحالات التالية:

• مزودي الخدمة: مع شركات موثوقة تساعدنا في تشغيل المنصة (مثل معالجي الدفع أو خدمات استضافة السحاب)، بشرط التزامهم التام بالسرية.
• الامتثال للقوانين: عندما يكون ذلك مطلوباً بموجب القانون أو استجابة لطلبات قانونية من السلطات الحكومية المختصة.

5. أمن البيانات

إن الحفاظ على أمن حسابك وكلمة مرورك هو مسؤولية مشتركة. نحن نطبق إجراءات أمنية وتقنية صارمة لحماية معلوماتك من الوصول غير المصرح به، أو التغيير، أو الإفشاء. ومع ذلك، يرجى تذكر أنه لا توجد طريقة نقل عبر الإنترنت آمنة بنسبة 100%.

6. تغييرات على سياسة الخصوصية

تحتفظ SmartGate بالحق في تحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سنقوم بإخطارك بأي تغييرات جوهرية عن طريق نشر السياسة الجديدة على هذه الصفحة، ويُعد استمرارك في استخدام المنصة بعد التعديلات بمثابة موافقة منك عليها.

7. الاتصال بنا

إذا كان لديك أي أسئلة أو استفسارات بشأن سياسة الخصوصية هذه، يمكنك مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني الرسمي للمنصة على: [email protected]